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    走进e时代的武夷山景区
    • 作者:文/翁剑 更新时间:2013-8-14 10:05:21 来源:武夷山景区网 【字号: 】 本条信息浏览人次共有
        2013年5月25日下午股份公司会议室,国家风景名胜区数字化技术专家委员会副主任,专家组组长徐晋平宣布:专家组成员一致同意武夷山景区电子商务系统工程通过验收,会场响起热烈的掌声,至此,投资近3000万元的武夷山“智慧景区”建设首期目标完美收官,畅游e时代的武夷山不再是梦。
    武夷山景区智能管理系统始建于2003年,在景区铺设管道40多公里,光览铺设总里程220多公里;建设监控中心、数据中心二个国家甲级标准机房共300余平方米、其他乙级机房10余个累计400余平方米。目前交易数据服务器主机托管在深圳。系统采用国际目前最先进的软硬件产品,如IBM P720小型机、IBM 3850机架式服务器、CISCO5520防火墙,IBM AIX操作系统、Oracle 10G数据库、IBM WEBSPHERE中间件等。
    该系统全面对接现代流行消费趋势、全面采用多种先进技术集成、全面解决复杂环境状况下的管理难题,景区管理实现客流、资金流、信息流的合理高效运行,系统采用航空服务管理模式(电子客票),借助二代身份证的融入、手机客户端,RFID、指纹、条码、视频回放等多种验证手段,具有短信互动、自助管理等模式。
        2004年武夷山景区“数字化”建设项目列入建设部12个景区“数字化建设”示范工程;
        2007年12月31日完成建设部、科技部联合下达的《国家科技支撑计划子课题分项任务》,项目名称:现代服务业共性技术支撑体系与应用示范工程,课题名称:武夷山风景名胜区数字旅游服务示范工程的应用研究,并获得国家科研资金补助10万元;
        2008年完成《武夷山数字景区总体规划》的编制,并通过了建设部专家组的评审;
        2011年1月获得省旅游局“海峡智能旅游”创建单位;

        2012年4月20日电子商务系统建成投入使用,当年成交额达2.47亿元,为目前国内最先进,技术最复杂,系统集度最高并全面符合现代流行消费趋势的应用系统,该系统建成以来,先后接待了来自黄果树、白云山,泰山、长白山等10几个兄弟景区的考察,得到了充分的肯定,认为该系统充分代表了当今景区电子商务发展的新模式和经典范例。该系统成功上线为武夷山景区打造了一个新的营销平台。得到建设部专家的高度赞扬。
        武夷山景区智能管理系统的建成,由手工操作管理为主向“数字化”管理迈进,由原来的粗放型经营管理模式转化成向集约型经营管理模式,大大提高了武夷山景区的管理水平。联合国世界遗产专家、建设部领导、原福建省委书记卢展工等省、地、市领导及全国景区同行代表先后莅临考察,得到了高度肯定和一致好评。
        武夷山景区智能管理系统是武夷山景区畅通工程的核心部分,系统建设按照《武夷山风景名胜区“数字景区”总体规划》,按照“总体规划,分布实施”的原则,首期实施九大子系统模块:
        1、综合布线子系统。武夷山景区综合布线采用星型拓扑结构,划分为三个层次:骨干层(数据中心)、汇聚层(景区各入口)和接入层(景点),骨干层采用双16芯光缆冗余布线,汇聚层采用8芯或12芯光缆,接入层均采用6类布线,在景区30多公里干线以及重要景点、调度中心、游人中心架设千兆以太网。
        2、网络平台子系统。数据库服务器配置两台IBM P720小型机进行双机热备,安装IBM AIX操作系统及Oracle 10G数据库,采用磁盘柜 DS5020作为数据存储;使用IBM 3850机架式服务器,安装IBM WEBSPHERE中间件作为前罝应用服务系统,并使用两台IBM P520小型机双机热备作为系统异地备份服务器,使用思科5520防火墙保证网络安全。
        3、机房子系统。建设数据中心、监控中心两个国家甲级标准机房,各入口、景点建设设备房。甲级机房内设:防静电地板(墙)、精密空调、新风系统、自动门禁、温(烟)感报警、自动灭火等装置设备。
        4电子商务子系统:通过网站www.wyschina.comm购买景区门票、车票、竹排票等旅游产品,通过指纹门禁,能实现游客多次进出景区的身份识别。2012年交易额达2.47亿元。该系统集成多种先进技术,解决复杂环境状况下的多种管理难题。
    5、调度管理子系统:根据景区预订、票务、监控以及其他相关信息,对景区游客旅游线路、服务人员、竹排、环保车辆等资源进行智能调度。
    6、视频监控子系统:在景区各入口、卡口、码头、交通要道、重要景点设置网络摄像机,在监控中心设置总监控室,根据监控资料实时发布调度信息。
    7信息发布子系统:景区各票口、游人中心、码头、乘车站点设置LED显示屏、触摸屏、广播,并建设景区信息以及电子商务网站,向游客发布各类信息,提供票务预定功能。
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    备份及应急系统:对主要设备采取硬件备份等技术保障,对景区内部管理运营机制建立应急预案。如:骨干设备双机备份、关键部件现场备份、电源及辅助设备备份等;应急预案包括:网络故障检测、排查;备份线路的启用;系统自动覆盖、安装,数据重新导入;遭受外部攻击时的防范和应急措施;发生长时间断电、火灾、水灾、地震以及匪警等的应急预案。
    武夷山景区电子商务系统的投入使用大大的提高了武夷山景区科技化管理水平,彻底使武夷山景区从手工操作向数字化管理迈进,管理手段更加科学化,资源配置更加合理,目前该系统在全国风景区在线运行的系统中处于领先地位。  
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